¿Tienes alguna pregunta o alguna duda respecto a nuestra empresa y productos?

 

Aquí te ofrecemos un listado de respuestas. Si no obtienes respuesta a tus preguntas, por favor no dudes en contactar con nosotros en el 91 358 03 58, o bien puede enviarnos un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

 

ALERGIAS

 

¿Son los cosméticos de Weleda hipoalergénicos?

Los cosméticos de Weleda tienen una alta tolerancia dermatológica incluso en pieles muy sensibles, avalada por estudios científicos. Sin embargo, no es posible garantizar que un producto no producirá ninguna alergia ya que una alergia se produce cuando una persona tiene una sensibilidad especial a una determinada sustancia que para el resto de las personas es inocua. Las sustancias contenidas en nuestros productos son 100% naturales y de la más alta calidad, no existe ninguna sustancia nociva, pero sí puede producir un efecto nocivo en una determinada persona. Gracias al etiquetado INCI, que recoge todos los ingredientes presentes en el producto, podrá determinar si tiene alergia a alguno de los ellos y evitarlo en el futuro.      

 

 

¿Los cosméticos Weleda son aptos para alérgicos a los cacahuetes?

El aceite refinado de cacahuete no contiene proteínas de cacahuete, que son las sustancias responsables de la reacción alérgica. Este aceite se extrae de la semilla de la planta Arachis hypogaea. El aceite de cacahuete utilizado por Weleda es de calidad biológica y procede de  América.

 

¿Los cosméticos Weleda son aptos para alérgicos a los frutos secos?

Los productos Weleda no contienen frutos secos. No obstante algunas sustancias utilizadas como aceites esenciales, extractos vegetales o zumos, se extraen a partir de frutos. Por ejemplo de la cáscara de limón se obtiene el aceite esencial de limón. En cualquier caso los frutos no conservan los sulfatos.

 

¿Los cosméticos Weleda son aptos para los celiacos?

Los cosméticos de Weleda son aptos para celiacos, incluida la línea bucodental. Algunos productos como el Aceite Anticelulítico de Abedul y el Aceite para masaje Antiestrías contienen aceite de germen de trigo (triticum vulgare wheat germ oil), pero la proteína del trigo, conocida como gluten, ha sido eliminada.

 

 

 

¿Los cosméticos Weleda contienen leche o lactosa?

Weleda no utiliza leche de vaca o proteínas procedentes de la leche. Únicamente la “Crema de afeitar” contiene leche de cabra por lo que podría contener trazas de lactosa. Weleda tampoco utiliza lactosa, huevo, caucho, crustáceos o sustancias aisladas procedentes de estas materias primas.

 


¿Los cosméticos Weleda son aptos para personas con alergia al látex?

Weleda no utiliza látex en sus productos y tampoco guantes de látex en el proceso de elaboración de los mismos, ya que se siguen procesos farmacéuticos y en ningún momento se toca la sustancia contenida en el producto. Tan sólo se utilizan guantes de látex en la limpieza de la maquinaria de producción.

 

 


¿Los cosméticos Weleda son aptos para alérgicos a la soja?

Weleda no utiliza aceite de soja como materia prima. No obstante, la lecitina y la lisotecitina contenidas en algunos productos, proceden de un proceso de "aislamiento" de la soja. Estas sustancias aparecen claramente indicadas en la composición como Lecithin y Lysolecithin.

 

¿Los cosméticos de Weleda contienen sulfitos?

Los sulfitos son sales procedentes del ácido sulfúrico. Se utilizan en algunos alimentos, por ejemplo verduras, ensaladas, frutos secos, vino y patatas como conservantes. Weleda no utiliza sulfitos en la preservación de sus productos.

 

 

 

¿Utiliza Weleda sustancias de origen animal en sus cosméticos?

Weleda no utiliza ninguna sustancia procedente de animales muertos en sus cosméticos. Estos están formulados en su mayoría con principios activos vegetales. Si bien, algunos productos contienen sustancias producidas por los animales, como la cera de abeja (cera flava), por sus propiedades suavizantes o protectoras o la cera de lana de oveja (lanolin) que protege la piel de la pérdida de humedad. Estas sustancias aparecen claramente indicadas en el etiquetado INCI.

 

 

¿Los cosméticos Weleda son aptos para veganos?

Weleda no utiliza materias primas procedentes de animales muertos pero algunos productos contienen sustancias de origen animal como la cera de abeja, la cera de lana de oveja o preparaciones a base de cera de abeja. Los productos libres de sustancias animales son: aceites corporales, línea dental, jabones vegetales menos el jabón vegetal de rosa, desodorantes, mascarillas, lociones tónicas, línea capilar y cremas de ducha entre otros.

 

 

¿Se pueden usar los productos de Almendra en caso de alergia a la almendra?
Las alergias normalmente se producen por las proteínas que forman parte de las plantas o extractos de planta. Sin embargo, el aceite de una planta, por ejemplo el aceite de almendra utilizado en la Línea Facial de Almendra, contiene como máximo trazas de proteínas que, como no se ingieren, están bien tolerados por la piel. Por esta razón, una alergia alimentaria normalmente no se produce al aplicar un aceite de la misma planta en la piel, aunque no se puede descartar completamente.
En general el aceite de almendra es conocido como un aceite de muy alta tolerancia que raramente produce irritaciones. Tampoco existen complicaciones para los alérgicos a las nueces, ya que la almendra forma parte de las rosáceas (como manzana, pera, melocotón y albaricoque).
¿Los cuidados faciales de Weleda se pueden usar en caso de intolerancia a la lactosa?
La Crema Facial, el Fluido y la Leche Limpiadora de Almendra contienen ácido láctico. Esta sustancia no causa ningún problema para personas con intolerancia a la lactosa o con alergia a la lactoproteína, porque son sustancias completamente distintas. El ácido láctico que usa Weleda es 100% vegetal y se obtiene por fermentación de productos ricos en azúcar. Sólo en caso de una alergia específica al ácido láctico se deberían evitar cosméticos que lleven esta sustancia. Las alergias al ácido láctico son mucho menos frecuentes que las alergias a la lactosa o la lactoproteína.
¿Cuál producto se recomienda para los ojos en pieles hipersensibles?
El Contorno de Ojos de Rosa Mosqueta está testado en pieles hipersensibles en la zona del contorno de ojos y está formulado sin perfume. Contiene extractos de eufrasia que ayudan a calmar la piel. Como aplicación especialmente suave para personas con piel atópica recomendamos: Aplicar la crema en la zona del contorno de ojos con un suave masaje y poner dos algodones húmedos de agua tibia en los ojos cerrados durante 10 minutos.

¿Se pueden usar los productos de Almendra en caso de alergia a la almendra?

 Las alergias normalmente se producen por las proteínas que forman parte de las plantas o extractos de planta. Sin embargo, el aceite de una planta, por ejemplo el aceite de almendra utilizado en la Línea Facial de Almendra, contiene como máximo trazas de proteínas que, como no se ingieren, están bien tolerados por la piel. Por esta razón, una alergia alimentaria normalmente no se produce al aplicar un aceite de la misma planta en la piel, aunque no se puede descartar completamente. En general el aceite de almendra es conocido como un aceite de muy alta tolerancia que raramente produce irritaciones. Tampoco existen complicaciones para los alérgicos a las nueces, ya que la almendra forma parte de las rosáceas (como manzana, pera, melocotón y albaricoque).

 

 

¿Los cuidados faciales de Weleda se pueden usar en caso de intolerancia a la lactosa?

 

La Crema Facial, el Fluido y la Leche Limpiadora de Almendra contienen ácido láctico. Esta sustancia no causa ningún problema para personas con intolerancia a la lactosa o con alergia a la lactoproteína, porque son sustancias completamente distintas. El ácido láctico que usa Weleda es 100% vegetal y se obtiene por fermentación de productos ricos en azúcar. Sólo en caso de una alergia específica al ácido láctico se deberían evitar cosméticos que lleven esta sustancia. Las alergias al ácido láctico son mucho menos frecuentes que las alergias a la lactosa o la lactoproteína.

 

 

¿Cuál producto se recomienda para los ojos en pieles hipersensibles?

 

El Contorno de Ojos de Rosa Mosqueta está testado en pieles hipersensibles en la zona del contorno de ojos y está formulado sin perfume. Contiene extractos de eufrasia que ayudan a calmar la piel. Como aplicación especialmente suave para personas con piel atópica recomendamos: Aplicar la crema en la zona del contorno de ojos con un suave masaje y poner dos algodones húmedos de agua tibia en los ojos cerrados durante 10 minutos.

 

 

 

¿Weleda tiene un desmaquillante de ojos?

Para limpiar y desmaquillar la zona sensible del contorno de ojos recomendamos el Aceite Facial de Almendra. Aplicar unas gotas en un algodón húmedo y limpiar. El Aceite Facial no solo limpia la piel de esta zona sensible de la forma más suave, sino también la cuida aportando nutrición y confort. 

 

 

 

¿Se pueden combinar productos de las distintas líneas faciales?

Las líneas de cuidado facial de Weleda se pueden combinar, dependiendo del estado y las necesidades de la piel. Siempre es recomendable observar cambios en la apariencia de la piel, y así adaptar los tratamientos. 

Un buen ejemplo es el Serum Reafirmante de Granada que se puede combinar con las cremas de Iris o de Rosa Mosqueta, por ejemplo si se requiere un efecto hidratante más intensivo, o un efecto reafirmante adicional.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

INGREDIENTES

 

¿Qué es el INCI?

Es la Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos. Se denomina INCI(International Nomenclature for Cosmetic Ingredients) por sus siglas en inglés. Esta lista debe aparecer en los envases de todos los productos cosméticos, identificando cada ingrediente según su nombre científico y en orden de mayor a menor concentración.


¿Por qué se usa la Glicerina y de qué está hecha?

La glicerina es un alcohol de tres radicales hidróxidos que se encuentra en las grasas. Weleda obtiene esta sustancia de aceites 100% vegetales. Se obtiene por un proceso de saponificación mediante el cual se producen jabón y glicerina. La glicerina tiene una función hidratante, ya que regula la absorción y liberación de agua en la piel, además aporta un efecto suavizante y emoliente.

 

 

 

¿De dónde obtienen la Lanolina y para qué se utiliza?

La lanolina (llamada también cera de lana) es un material ceroso purificado, obtenido sin crueldad de la lana de la oveja viva. Es una sustancia de color amarillo pálido, untuosa y con un olor característico. La lanolina tiene la capacidad de absorber al menos dos veces su peso en agua, lo que la hace ideal para favorecer la hidratación de la piel. Además por su composición química, posee una afinidad natural con la piel humana.

 

¿Por qué Weleda utiliza Silicato de magnesio de aluminio?

El silicato de magnesio de aluminio (Magnesium aluminium silicate) es el nombre científico que se utiliza en la nomenclatura INCI para designar a la arcilla, un ingrediente totalmente natural que existe en casi el 80% de la superficie terrestre. Se utiliza como espesante natural y estabilizante de emulsiones. En la arcilla como en otros minerales como el granito encontramos silicio y oxígeno combinado con aluminio de forma inseparable. Su absorción cutánea es imposible ya que las moléculas que lo componen son demasiado grandes. El magnesium aluminium silicate que utiliza Weleda en sus pastas dentífricas procede del sudoeste de EEUU. Esta sustancia natural no se somete a ninguna alteración química tan sólo se limpia con agua para garantizar su pureza. El magnesium aluminium silicate es una arcilla y nada tiene que ver con el aluminium chlorohydrate, una sustancia sintética presente en los desodorantes convencionales.


¿Para qué se utiliza Sodium Laureth Sulfate (SLES)?

Es un tensioactivo suave, derivado del coco, utilizado por Weleda en el Champú de Castaño de Indias y el Champú de Romero, como alternativa al Sodium Lauryl Sulfate (SLS). Según investigaciones propias el Sodium Lauryl Sulfate tiene un nivel de irritación relativamente alto, especialmente para personas con piel sensible. El objetivo de Weleda es crear productos de cuidado natural en armonía con el ser humano y la naturaleza. Por este motivo, utilizamos el Sodium Laureth Sulfate, que se deriva del coco y que es mucho menos irritante. Aunque tienen nombres parecidos ambas sustancias son muy diferentes.

 

 

 

¿Por qué utiliza Weleda alcohol en algunos de sus productos?

Algunas de nuestras cremas y lociones contienen un pequeño porcentaje (hasta el 6%) de alcohol etílico. Este tipo de alcohol se obtiene mediante la fermentación de azúcares de granos de distintas plantas. De origen natural es de calidad biológica y está desnaturalizado con aceite de lavanda etérea. En la concentración utilizada es inocuo para la piel, incluso para las pieles más sensibles y al ser volátil no penetra en la misma. Se utiliza para mejorar la consistencia y estabilidad del producto.

 

¿Por qué las pastas dentales no contienen flúor añadido?

Las pastas dentífricas no contienen flúor ya que una excesiva cantidad de este, podría ser perjudicial. El flúor se encuentra de manera natural en el agua mineral y otras fuentes, por lo que en principio no son necesarias cantidades adicionales.

 

¿Cómo le da color y fragancia a sus productos?

Nuestros productos no contienen ningún tipo de colorante o perfume sintético. El color se obtiene a base de extractos de plantas. La fragancia se obtiene siempre de aceites esenciales naturales procedentes de plantas.

 

 

¿Cuál es la mejor forma de guardar los productos Weleda?

Evitar la exposición directa a la luz del sol y las temperaturas extremas, tanto muy altas como muy bajas. Es importante cerrar el envase correctamente después del uso y mantener limpio el orificio de salida del producto.

 

 

 

EMBALAJE


¿Por qué Weleda utiliza tubos de aluminio?

Los tubos de aluminio preservan el producto y mantienen vivas las propiedades de las plantas. Libres de níquel están recubiertos por una capa de resina que impide la interacción entre el contenido y el envase. Los tubos de aluminio son ecológicamente sostenibles ya que son reciclables.


¿Por qué Weleda utiliza frascos de vidrio?

Weleda utiliza frascos de vidrio porque al igual que los tubos de aluminio ayudan a preservar el producto y las propiedades de las plantas. Es totalmente impermeable y no reacciona con el contenido. Es ecológicamente sostenible ya que es reciclable.

 

 

 

¿Por qué Weleda utiliza envases de plástico para algunos productos?

Weleda utiliza envases de plástico en algunos de sus productos de baño y ducha, por motivos de seguridad. Se trata de plásticos PET y PE/PP que son reciclables.

 

 

 

¿Cuál es la mejor forma de guardar los productos Weleda?

Evitar la exposición directa a la luz del sol y las temperaturas extremas, tanto muy altas como muy bajas. Es importante cerrar el envase correctamente después del uso y mantener limpio el orificio de salida del producto.

 

 

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN

 

¿Qué caducidad tienen los productos de cuidado de la piel y los productos medicinales?

Los cosméticos Weleda tienen una duración media de dos años y medio. Los medicamentos de al menos tres años. Para conocer la caducidad de cada producto concreto, mirar el embalaje.

 

 


¿Cómo conserva sus fórmulas?

Todos los cosméticos de Weleda están libres de conservantes sintéticos. Se preservan con ingredientes naturales: alcohol procedente de granos orgánicos, aceites esenciales naturales y extractos de plantas. Además, nuestro embalaje único y reciclable está diseñado para prologar la vida de las fórmulas y protegerlas de la oxidación. Para más información sobre la vida útil de cada producto, ver el embalaje.

 

 


¿Cómo testa Weleda la eficacia y seguridad de sus productos cosméticos?

Weleda no testa ni los ingredientes ni los cosméticos terminados en animales. Nunca lo ha hecho desde su fundación en 1921 y exige a sus proveedores que tampoco lo hagan. Las materias primas empleadas han sido utilizadas desde hace siglos tanto interna como externamente. Originalmente el único test que se hacía era en humanos, por un sistema de ensayo y error se establecía qué sustancias eran más seguras y efectivas.

 

 

 

SOBRE WELEDA


¿Qué significa "Weleda"?

Este nombre viene de la antigua orden de las mujeres sanadoras celtas. Al igual que estas mujeres, Weleda también toma de la tierra el poder de fortalecer y cuidar nuestro cuerpo.

 

 

 

¿Qué significa el logotipo de Weleda?

El fundador de la compañía, Rudolf Steiner, diseñó el logotipo para simbolizar el acto de dar y recibir, que está representado en las líneas externas del logo. En el centro del logo se encuentra el caduceo, el símbolo de la salud, la honradez y la sinceridad.


¿Dónde se pueden adquirir los productos Weleda?

Los productos de Weleda se pueden adquirir en más de 700 herbolarios y tiendas especializadas en productos naturales, así como en una amplia red de farmacias y parafarmacias y en tiendas web. También puede encontrarlos en las parafarmacias de una selección de centros de El Corte Inglés de todo el territorio nacional.

 

 


¿Si a partir de ahora es suficiente una línea de limpieza general para todas las líneas faciales, por qué antes existían productos de limpieza dentro de las líneas específicas?

Antes las dos líneas de limpieza estaban formuladas utilizando los ingredientes claves de cada línea: Iris y Rosa Mosqueta, que potenciaban los efectos de cada gama y además mantenían la armonía de los aromas ya que utilizaban los mismos aceites esenciales que los tratamientos faciales. Ahora, en Weleda hemos elaborado una nueva línea de limpieza facial con una fórmula mejorada, se han seleccionado los mejores activos de las gamas anteriores como por ejemplo el hamamelis, la raíz de iris y las hojas de rosa mosqueta, para asegurar una limpieza profunda y eficaz, siempre en perfecta armonía con los ingredientes de todas las líneas faciales. Compatible con los distintos tipos de piel y edades • Preparación óptima para los tratamientos posteriores • Productos recomendados para desmaquillar • Tolerancia testada dermatológicamente Los nuevos productos, además de ser compatibles con todas las líneas faciales, cubren las necesidades de los distintos tipos de piel y las distintas edades. Y tienen un aroma ligero, sutil y fresco en perfecta armonía con todos los cuidados faciales de Iris, Rosa Mosqueta y Granada.

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

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