Información sobre accesibilidad

Alcance

Nos esforzamos para que nuestra página web sea accesible. La información sobre el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad viene detallada por la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a los requisitos de accesibilidad de productos y servicios (Acta Europea de Accesibilidad - AEA). Los requisitos técnicos de accesibilidad se derivan de la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios. 

Esta declaración sobre accesibilidad digital se aplica al sitio web www.weleda.es

Información sobre la compañía

Weleda S.A.U, CL. Manuel Tovar 3. 2ª planta, 28034 Madrid, Tel: +34 91 358 0358 

En lo sucesivo, Weleda España.

Descripción general del servicio

El servicio prestado en esta página web de comercio electrónico es para la compra online de los productos ofrecidos por Weleda España por parte de los consumidores.

 

Descripción y explicación para entender la implementación del servicio

Los usarios de nuestra página web de comercio electrónico pueden seleccionar productos y finalizar la compra de dichos productos después de completar los procesos de pedido y pago.

Descripción sobre cómo se cumple los requisitos de accesibilidad durante el proceso

El diseño de nuestra página web de comercio electrónico sigue las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), 2.2, con nivel de conformidad AA. Nuestro objetivo es garantizar que toda nuestra oferta digital sea accesible, útil y segura para todas las personas - independientemente de sus limitaciones físicas o cognitivas.

Medidas técnicas de accesibilidad

Garantizamos que nuestros contenidos digitales funcionen en diversos contextos de uso, incluso con limitaciones de percepción, motricidad o cognición. Las medidas aplicadas incluyen:

  • Alternativas visuales: El contenido se puede utilizar sin diferenciación de colores; toda la información relevante se proporciona con alternativas de texto.
  • Auditory alternatives: Nuestras funciones no requieren capacidad auditiva. Las señales de audio se complementan visualmente o pueden percibirse de otras formas.
  • Motor accessibility:  El manejo de nuestros contenidos es posible sin movimientos precisos del ratón, con dispositivos de entrada alternativos y sin un esfuerzo físico excesivo.
  • Avoidance of visual stimuli: Evitamos contenidos que puedan aumentar el riesgo de convulsiones fotosensibles (por ejemplo, mediante elementos parpadeantes o intermitentes).
  • Cognitive support: Nuestra interfaz de usuario está claramente estructurada, es fácil de entender y ayuda a los usuarios con limitaciones cognitivas en la orientación y el manejo.

Mejora continua

Revisaremos periódicamente la accesibilidad de nuestro contenido digital y aplicaremos rápidamente optimizaciones técnicas y de diseño. Esto garantiza el cumplimiento a largo plazo de los requisitos legales - especialemente en lo que respecta a la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios - así como una experiencia de usuario sin barreras ni limitaciones para todos. 

Autoridad responsable de la vigilancia del mercado

Oficina de Enlace Única (OEU) para la Vigilancia del Mercado y la Conformidad de los Productos, que forma parte del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.

 

Puedes ver más información aquí.

¿Con quién puede ponerse en contacto para hacer comentarios o preguntas sobre la accesibilidad digital?

¿Desea información sobre la implementación de la accesibilidad o informar de las barreras existentes? ¿No puede percibir, manejar o comprender adecuadamente algo en nuestra página web o aplicación móvil? ¿Necesita información de forma accesible? Póngase en contacto con nosotros.

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